Vorsicht vor dubiosen Online-Charteragenturen
In einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt versprechen Online-Charteragenturen spektakuläre Rabatte und Traumurlaube. Doch hinter Frühbucherangeboten von bis zu 45% können echte Risiken stehen. Ein aktueller Artikel in der deutschen Zeitschrift YACHT zeigt die zunehmenden Probleme auf, mit denen die Kunden der slowakischen Agentur Boataround konfrontiert sind. Wir haben den Inhalt übersetzt und angepasst, um rumänische Bootsfahrer zu informieren und sichere und transparente Entscheidungen zu fördern.
Vollständige Übersetzung des Artikels
Originaltitel: Vorsicht vor dubiosen Online-Charteranbietern!
Autor: Jochen Rieker, YACHT Magazin, 9. November 2025
Slowakische Online-Charteragentur Boataround - zwischen attraktiven Rabatten und versteckten Risiken
Die slowakische Online-Charteragentur Boataround lockt derzeit mit Frühbucherrabatten von bis zu 45%. Allerdings sehen sich immer mehr Kunden mit Unsicherheiten hinsichtlich der Verfügbarkeit von Booten und der Sicherheit von Anzahlungen konfrontiert.
Der Fall Marcus Neumüller - ein Wettlauf mit der Zeit
Marcus Neumüller plante eine Segelwoche mit drei Freunden im Oktober. Im August fand er online eine fast neue 40-Fuß-Beneteau in der Nähe von Athen für 2.600 Euro inklusive SUP. Er buchte direkt und überwies den gesamten Betrag am 24. August.
Am Tag vor der Abreise erfuhr er, dass das Boot nicht geliefert werden würde: Boataround hatte die letzte Rate von 1.200 € nicht an den Betreiber der Alimos-Flotte gezahlt. Laut dem Leiter der Basis „haben wir oft solche Probleme mit ihnen”.
Neumüller musste per E-Mail und Telefon darauf drängen, dass Boataround seinen Verpflichtungen nachkommt. Die Zahlung erfolgte erst eine Stunde vor Ablauf der Frist. „So einen Stress kann niemand gebrauchen”, sagt er. Nach dieser Erfahrung wird er nicht mehr über Boataround buchen.
Andere problematische Fälle
Andere Kunden waren noch stärker betroffen:
- Gebuchte Boote, die nicht verfügbar waren
- Rückzahlungen um Monate verzögert
- Auf der Website angezeigte Rabatte entsprechen nicht der Realität
Nico Gast - eine Reise in Gefahr
Nico Gast aus Deutschland hat für September einen 14-Meter-Katamaran gebucht. Da dieser nicht verfügbar war, wurde ihm ein ähnliches Modell angeboten. Er bezahlte die letzten Raten im Juli und August und kam am 27. September an.
Aber auch das Ersatzboot wurde ihm nicht geliefert - wieder wegen einer ausstehenden Zahlung. Der Vertrag wurde gekündigt, und Boataround bot einen kleineren Katamaran in 350 km Entfernung an, der erst am nächsten Tag verfügbar war. Gast mietete ein Auto und fuhr mit der Besatzung los.
Die zusätzlichen Kosten und der verlorene Tag wurden nicht entschädigt. Die Erstattung von 906 Euro wurde wochenlang hinausgezögert. Boataround reagierte erst, nachdem Gast mit rechtlichen Schritten gedroht hatte.
Online-Bewertungen und Bedenken der Industrie
Auf Trustpilot hat Boataround eine Bewertung von 4,5 Sternen. Allerdings haben die negativen Bewertungen seit August deutlich zugenommen.
Die Situation erinnert an den Konkurs von Zizoo im Jahr 2023, das nach einem ähnlichen Modell arbeitete: große Rabatte, aggressives Marketing, aber ernsthafte finanzielle Probleme.
Auf der Bootsmesse in Biograd diskutierten die Flottenbetreiber darüber, die Zusammenarbeit mit Boataround aufgrund von Reputationsrisiken einzuschränken.
Kritiker der Industrie
Boataround hat früher mit „geheimen Angeboten” von bis zu 50% Rabatt geworben, bei denen der Kunde nicht wusste, welches Boot er erhalten würde oder woher es kam. Diese Angebote sind inzwischen von der Website entfernt worden.
Simone Morelli, der Direktor von North Sardinia Sail, hat die Zusammenarbeit mit Boataround beendet und bezeichnet deren Geschäftsmodell als „skrupellos und ausschließlich rabattorientiert”.
Yacht-Pool Position
Friedrich Schöchl, Geschäftsführer von Yacht-Pool, setzt sich für Transparenz auf dem Chartermarkt ein. Er hat das Siegel „Checked & Trusted” geschaffen, das die Kundenzufriedenheit und die finanzielle Situation der Agenturen bewertet.
Schöchl lehnt es ab, Versicherungen für Unternehmen mit fragwürdigen Praktiken zu vermitteln. Die Verwendung von Kundenvorschüssen zur Finanzierung des laufenden Betriebs gilt als Veruntreuung von Geldern.
Befindet sich Boataround in finanziellen Schwierigkeiten oder handelt es sich nur um eine Systemstörung? Das kann man nicht mit Sicherheit sagen. Auf Trustpilot sagt das Unternehmen, dass es sich bemüht, einen ausgezeichneten Service zu bieten, und dass die Rückerstattungen bearbeitet werden. Aber ist wirklich alles in Ordnung?
Obwohl das Unternehmen attraktive Rabatte anbietet und eine solide Online-Präsenz hat, zeigen dokumentierte Fälle, dass Boataround den Urlaub und das Geld der Kunden gefährden kann. Zahlungsprobleme, mangelnde Transparenz und angehäufte Schulden deuten auf eine Instabilität hin, die nicht ignoriert werden sollte. Wir empfehlen capetan.club-Mitgliedern die Wahl von zertifizierte Agenturen, mit guter Ruf und transparente Praktiken.
